以优质服务支撑两个一流建设（沈孚）
各位领导、各位同志：
大家好！ 我汇报的题目是“以优质服务支撑两个一流建设”。
2017年，总书记致信祝贺中国农业科学院建院60周年，3年来，全所职工在贺信指引下砥砺奋进，作为研究所的一员，我感触良多。
一是寄予了更高的期许。农业现代化关键在科技进步和创新。习总书记在不同场合多次强调要发展现代农机装备，加快提高农业物质技术装备水平，对农业机械化提出了新的更高要求。这三年，我看到了全体人员扛着这份期许和信任，向总书记提出的目标全力奋进。
二是指出了前进的方向。三年来，大家前进的方向更明朗了，“三个面向”和“两个一流”成为大家同心同向发力奋进的终点，特别是这次疫情期间，全所步调一致，全力消除疫情影响，体现了更强的凝聚力和方向力。
作为管理服务部门，一直以来是全所运转的中枢和后盾，也是奋力冲刺总书记寄予目标的不可或缺的一部分。下面结合总书记提出的要求和自身工作实际，对下一步工作方向目标谈一些工作范围内的心得感想。
我立足自身岗位，自觉对标看齐，特别是今年春节爆发的疫情，年初三我就返回南京参加了全面战“疫”，在所疫情防控领导小组的集中部署下，主动担起了人员摸排、情况上报这些细琐工作。同时作为一名普通党员面对肆虐的疫情，防控形势严峻复杂，也切实担起了职责使命，较好的完成了阶段性任务，积极行动，做好表率。反观这三年，我在对全所的服务、管理、保障过程中，确实得到了领导和同事们的认可。但同时工作中也会陷于事务性工作扎堆的局面，缺少对中心工作的全面深入思考和谋划，对全所工作的参谋助手职能有所弱化。我反复思考，如何尽自己所能，更好的为科研人员服务，以优质管理服务促进两个一流建设。一是认清角色，摆正自己甘当配角。在科研院所中，工作核心是“科研”，每项工作都与科研工作密切相关，与科研无关而直接“行政”的工作几乎没有，更多时候是担任科研工作的“配角”。所以认清自己的“配角”角色，是做好管理服务工作的前提。二是强化服务，用细心换科研人员舒心。由于科研人员长期从事科研工作，以探索科学规律为最高追求，一般喜欢直来直去，诉求也比较直接，我们必须深入一线倾听科技人员意见建议，了解科研人员的所思所想所需，才能更好的促进管理与服务工作。三是履职尽责，练就本领敢担当。担当也需要资本，本领在前，担当在后，除了加强日常理论学习外，还应做到“知全局、懂本行”， 有了能力才有敢于担当的底气。要破除“怕”字，消除“虚”字，善于从实际出发，把政策性和灵活性相结合，切实把上级单位决策部署贯彻落实到位，创造性地开展工作。
积力所举无不胜，众志所为无不成。从我自身来讲，将以身在兵位、胸为帅谋的魄力和久久为功、百事如常的定力，围绕中心、服务大局，树立零失误、零差错的工作标准，做好辅助决策服务的帮手，当好统筹协调的能手，磨好督查推进的利器，力克慵、懒、散，与总书记提出的目标同向、思想同心，当好服务建设两个“一流”路上的可靠前哨和坚实后院。
谢谢大家！
